ご依頼の流れにつきまして
Q.依頼の流れを教えてください
A.おおまかな流れについては以下の通りです。
1. フォームからお問い合わせをお願いいたします
＞お問い合わせフォーム＜よりご連絡ください。
2.お電話やメールにてヒアリングを行わせていただきます。
ご要望にできるだけ沿えるよう詳しくお話をお伺いさせてください。
3. お見積り
ヒアリング後にお見積りいたします。
印刷物につきましては印刷所へ確認を行いますため、少々お時間を頂戴いたします。
印刷を当事務所にてお手配させていただきます場合は、印刷料金分を先にお支払いいただきますのでご了承ください。
その他デザイン費用等は後日、請求書を発行させていただきます。
※お見積り金額や内容により、先に半金いただく場合もございます。
4.素材のご提供をいただき制作開始
ご納得いただけましたらテキストや画像などをご送付いただき、制作開始いたします。
製作開始後のキャンセルは承れませんのでご注意ください。
5.納品
ご確認後、納品させていただきます。
最終確認をお客様にて行って頂き、了承をいただきましてからのご修正につきましては
追加料金がかかりますので、慎重にご確認いただきますようお願いいたします。
使用素材につきまして
Q.使用する素材は用意していただけますか？
A.画像素材、テキスト等につきましては当事務所にてご用意いたしかねますので、クライアント様にてご用意ください。
フリー素材などこちらで代理にてご用意できるものもございますが、その場合は基本的に無料素材でのご提供となります。
有料素材をご希望の場合は素材をクライアント様にてご用意いただくか、先に代金をいただき当方にて代理購入をし、お渡しする形となります。
お預かりいたしました素材につきましては、他の用途にて使用することはございませんのでご安心ください。
請求書につきまして
Q.紙の請求書を送ってもらえますか？
A.ご対応可能です。ご注文時にお申し付けください。
ご連絡がない場合はPDFデータをメールにてお送りいたします。
インボイス対応ですか？
Q.インボイス対応の請求書を送ってもらえますか？
A.可能です。kobacolabは適格請求書発行事業者です。
料金につきまして
Q.どのくらいの費用がかかりますか？
A.内容によって料金は変動いたしますが
おおよその料金は以下の通りとなります。
- チラシ（A4片面）22,000円（税込）～ ※印刷費別途
- 名刺（片面）8,800円（税込）～ ※印刷費別途
- 三つ折りパンフレット 55,000円（税込）～ ※印刷費別途
- イラスト（簡易なもの1点） 5,500円（税込）～
- バナー・ECサイト商品画像（1枚）5,500円（税込）～
- 屋外用シート（～A0サイズ以内 1枚 テキストのみ）6,600円（税込）～ ※印刷料及び送料別途、発送方法はご相談
あくまで目安となります。ボリュームや画像加工の要否等によって変動いたしますので、正式な費用はヒアリング後にお見積りいたします。
修正につきまして
Q.修正は何回までお願いできますか
A.3回までは無償で行わせていただきます。
4回目からは修正の内容に応じ、初期製作費の20～40%の追加料金がかかりますのでご了承ください。
また、お客様都合にて修正が行われた場合、納期に遅れが生じる場合がございますことをご了承ください。
屋外用シートにつきまして
Q.シートの貼り付けを行っていただけますか？
A.申し訳ございませんが貼付け対応等は現在行っておりません。
印刷したシートを宅配便やレターパックなどにてのお届けとなります。
該当箇所への設置はお客様ご自身にて行って頂きますようお願い申し上げます。
対面でのお打合せにつきまして
Q.実際にお会いしてお打合せは可能ですか？
A.可能ですが交通費等を先にいただくことになってしまいますため、メールやお電話でのお打合せをおすすめいたします。
データ納品につきまして
Q.aiデータやPSDデータはもらえますか？
A.申し訳ございませんが納品データはjpg.png.PDFのいずれかとさせていただいております。
aiデータやPSDデータをご希望の場合は制作費の30%追加にてフォントをアウトライン化いたしましたデータをお渡しいたします。
アウトライン前のテキスト編集が可能なデータにつきましては、各フォント会社の規約により、そのままお渡しすることはできませんのでご了承ください。
代理購入いたしました素材データがある場合につきましては、納品時にお渡しさせていただきます。
データの保管につきまして
Q.データの保管はしてもらえますか？
A.大変申し訳ございませんが納品後、6カ月を期限として削除させていただいております。
その他のご質問につきまして
その他のご質問につきましては ＞お問い合わせフォーム＜よりご連絡ください。
@ kobacolab